Igen, világszerte szállítunk.

A nemzetközi szállítási díjak országonként változhatnak. Nem vállalunk felelősséget semmilyen vám- és/vagy áfaköltségért a célországokban; ezek a költségek mindig a vevőt terhelik.

A DHL Express Hungary Kft. szolgáltatásait vesszük igénybe. A rendelést 1-2 munkanapon belül elkészítjük. A csomagot a feladástól számított 1-2, legfeljebb 3 napon belül kézbesítjük.

Mennyi ideig tart a rendelés kiszállítása és hogyan?

A DHL Express Hungary Kft. szolgáltatásait vesszük igénybe. A rendelést 1-2 munkanapon belül elkészítjük. A csomagot a feladástól számított 1-2, legfeljebb 3 napon belül kézbesítjük.

Személyes átvétel lehetséges?

Többnyire nem. Budapesten, Magyarországon különböző rendezvényeken, piacokon személyesen is találkozhat velünk, de bármikor felveheti velünk a kapcsolatot, és megbeszélünk valamit, ami minden fél számára kényelmes.

(További információ a Szállítási feltételek részben)

Ha segítségre van szüksége, vagy kérdése van, írjon nekünk egy e-mailt, és mi hamarosan válaszolunk.

Udvarnoki Eszter – Tervező, kreatív igazgató

E-mail: bastion.showroom@gmail.com

A DHL Express Hungary Kft . szolgáltatásait vesszük igénybe. A rendelést 1-2 munkanapon belül elkészítjük. A csomagot a feladástól számított 1-2, legfeljebb 3 napon belül kézbesítjük.

A követési események általában a nyomkövetési azonosító kézhezvétele után 24 órával jelennek meg. Általában, ha a szállítmány elérte a DHL létesítményét, megjelenik egy nyomkövetési link.

A nyomon követési számot,azonosítót a visszaigazoló e-mailben kapja meg, vagy megtalálja a küldeménykövetési értesítésben. Csomagja nyomon követésének leggyorsabb módja a DHL webhelyének használata. Adja meg nyomon követett nemzetközi szállítmánya számát, hogy megkapja a becsült kézbesítési dátumot és az aktuális helyet.

Ha a kézbesítéshez a Magyar Postát választotta (csak belföldi szállítás esetén lehetséges), fontos tudni, hogy a Magyar Posta nem érkezik hozzánk, így a csomagokat a postára kell kézbesítenünk. Nem tudjuk garantálni a csomag feladását. Ilyen esetekben e-mailben értesítést küldünk a csomagszámmal, amivel nyomon tudja követni.

Ha segítségre van szüksége, vagy kérdése van, írjon nekünk egy e-mailt, és mi hamarosan válaszolunk.

Udvarnoki Eszter – Tervező, kreatív igazgató

E-mail: bastion.showroom@gmail.com

Reméljük, hogy termékünk elnyeri tetszését; ha azonban nem elégedett, 14 napos vásárlási garanciát vehet igénybe. A terméket eredeti állapotában, az eredeti csomagolással együtt kell visszaküldeni. Ilyen esetekben a szállítási költséget nem áll módunkban állni. Kérjük, hogy a csomag visszaküldése előtt mindig egyeztessen velünk.

Lépések:

A lépések egyeztetéséhez küldjön egy e-mailt a bastion.showroom@gmail.com címre.

A visszaküldés történhet DHL-es kiszállítással, de a terméket mindig a következő névre és címre kell küldeni:



Udvarnoki Eszter Egyéni Vállalkozó

Szabadság tér 7. Budapest 1054

Ha a terméket más címre küldik vissza, nem tudjuk garantálni a cserét vagy a visszatérítést.

Ha a termék sértetlenül érkezik vissza hozzánk és Ön visszatérítést választ, 15 napon belül visszatérítjük a termék árát.

A visszaküldött termék megérkezését követően a megbeszélt feltételekkel feladjuk az új csomagot, vagy a termék áráról ajándékutalványt küldünk (melyet másnak is átadhat, ha ezt a lehetőséget választja) vagy 15 napon belül visszaküldjük a termék árát.

Ha terméke sérülten érkezik, kérjük, az érkezés napján írjon a bastion.showroom@gmail.com e-mail címre, és mi mindent megteszünk annak érdekében, hogy elégedett legyen a vásárlással, és megoldást találjunk a problémára.

(További információ a Szállítási feltételek részben)