Wir bieten ein unkompliziertes Rückgaberecht innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf. Die Artikel müssen ungetragen, ungewaschen und in ihrem Originalzustand mit angebrachten Etiketten sein. Detaillierte Anweisungen zur Abwicklung einer Rückgabe finden Sie auf unserer Seite mit den Rückgabebedingungen.

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsverfolgungsnummer. Sie können diese Nummer auf unserer Seite „Bestellung verfolgen“ verwenden, um den Status und das voraussichtliche Lieferdatum Ihres Pakets zu verfolgen.

We use the services of the DHL Express Hungary Ltd. We prepare the order within 1-2 working days. The package will be delivered within 1-2, at most 3 days from dispatch.

Tracking events usually appear 24 hours after receiving the Track and Trace ID. In general, once the shipment has reached the DHL facility, a tracking event will appear.

We are providing the tracking number / ID for you in the confirmation email or you can find it in the shipment tracking notification. The fastest way to track your package is to use the DHL website. Enter the number of your tracked international shipment to get an estimated delivery date and current location.

If you selected Hungarian Post for delivery (available only for domestic shipping) it is important to know that the Hungarian Post does not come to us, so we have to deliver the packages to the post office. We cannot guarantee when the package will be dispatched. In such cases, we will send you a notification by e-mail with the package number, which you can use to track it. 

Sie erreichen unser Kundenserviceteam per E-Mail unter support@bastion.com oder telefonisch unter unserer gebührenfreien Nummer 1-800-123-4567. Wir sind von Montag bis Freitag von 9:00 bis 18:00 Uhr (EST) für Sie da und helfen Ihnen bei allen Fragen und Anliegen.

Wir bieten auf jeder Produktseite eine ausführliche Größentabelle an, die Ihnen dabei hilft, die perfekte Passform zu finden. Wenn Sie unsicher sind, können Sie sich auch an unseren Kundenservice wenden, um eine persönliche Größenberatung zu erhalten.